> Услуги > SMM

Social Media Marketing

Моментальное увеличение продаж. Поток клиентов из интернета для вашего бизнеса.

Social Media Marketing — эффективный способ привлечения клиентов через социальные платформы

Преимущества SMM для бизнеса:

Увеличение охвата целевой аудитории и повышение узнаваемости

Функционал социальных платформ открывает возможность рассказать и заинтересовать в продукте тех, кто еще ничего о нём не знает.

Коммуникация с потенциальными потребителями

Возможность поддержания диалога с пользователями, своевременная обратная связь и построение доверительных отношений.

Клиентская поддержка

Сообщество в социальной сети все чаще становится более предпочтительным каналом обратной связи для разгневанного, довольного или озадаченного клиента — держать руку на пульсе репутаций и бизнеса всегда дешевле.

Полноценный информационный канал

Шаги работы:

Изучаем предмет рекламной капмании в соцмедиа

Анализируем целевую аудиторию и конкурентов

Разрабатываем стратегию продвижения

Формируем платформы в социальных сетях

Наполняем контентом и ведём коммуникаци

Настраиваем, запускаем и ведём таргетированую рекламу

Управляем репутацией, тесно взаимодействуем с оффлайн стороной бизнеса

Преимущества контекстной рекламы для бизнеса:

Обширный опыт

Наши специалисты помогли предпринимателям в более чем 200 сферах бизнеса а это более 500 настроенных рекламных кампаний под ключ

Бизнес-результат

Наша задача - достичь результата для вашего бизнеса для этого мы задействуем весь потенциал контекстной рекламы

Аналитика = эффективность

Анализируем клики, конверсии, затраты на рекламу с помощью Google Analytics и Яндекс Метркии и даём рекомендации по увеличению эффективности вашего бизнеса на всех уровнях

Команда профессионалов

Все наши специалисты прошли сертификацию в Google Adwords и Яндекс Директ и постоянно повышают свою квалификацию за счёт компании

Индивидуальный подход

Под каждого нашего клиента закрепляется менеджер который в рабочее время всегда с вами на связи

Командная работа над проектом

В нашем коллективе более 20 сотрудников 5 из которых будет в обязательном порядке подклчючены к работе над вашим проектом, что позволит достичь результата не только с гарантией, но и в короткие сроки

запросить коммерческое предложение

Узнать цену настройки Social Media для вашего бизнеса:

Результаты наших клиентов

Интернет-магазин

настроена страничка (после определенного теста и анализа группу перевели в паблик);
разработан фирменный стиль;
настроена реклама (таргет + реклама в сообществах)

в течении 6 недель комплексной работы над сообществом, заказчик получил:
- прирост целевой аудитории на 3476 подписчиков;
- стоимость 1 подписки - 2,88 руб;
- стоимость конверсии на 20% ниже стоимости конверсии с контекстной рекламы.

На момент начала сотрудничества у клиента уже была заведена группа в Вконтакте. Она никак не велась (отсутствовали публикации, контакты, обратная связь и пр.), в ней было несколько сотен офферов (ничем не интересующихся подписчиков, при наличии которых, обычно, владелец бизнеса говорит: "smm не работает!").

Продажи с группы, как и сам трафик на сайт интернет-магазина отсутствовали.

После детального анализа рынка, конкурентов и целевой аудитории, проведенного комплекса работ по настройке данного канала рекламы и связи, была налажена система коммуникаций (через сообщения сообщества, комментарии, тематические обсуждения) и обратной связи (в первую очередь обработка проблемных ситуаций, негативных отзывов путем устранения допущенных ошибок и удовлетворения потребностей покупателя, а также положительных откликов довольных клиентов - несколько строчек благодарности в отчет за доверие и покупку с ненавязчивым утверждением, что покупать именно в этом интернет-магазине всегда выгодно и приятно).

Одна из ключевых ролей продвижения в социальных сетях - это построение доверительных отношений с настоящими и будущими клиентами. Поэтому важно не только "наращивать массу" подписчиков (и тут мы говорим исключительно о целевой аудитории, никаких офферов), но и постоянно взаимодействовать с ними, подогревая интерес к вашему предложению и продавая то, ради чего когда-то Вы привели их к себе в группу/паблик/страничку/аккаунт.

Показать текст

Интернет-магазин

Ведение коммуникаций с клиентами на страничках сообщества, с последующим перенаправлением целевых подписчиков на sales-манеджеров интернет-магазина.

В течение 6 недель было получено 20+ клиентов, для которых ключевым фактором в принятии решения купить нужный товар у нашего заказчика, а не у его конкурента, стала переписка с магазином в соц.сети: быстрый, своевременный совет и помощь в выборе необходимой продукции - гарантия качества порядочности продавца.

До сотрудничества с нашей компанией, заказчик не уделял должного внимания общению с потенциальными клиентами вне стен его оффлайн-магазина. Многие вопросы, комментарии, отзывы (как положительные, так и негативные) оставались без ответа. Как следствие терялись постоянные клиенты, и не приходили новые, т.к. положение вещей на страничке интернет-магазина в соц. сети не вызывало доверия и не убеждало в качестве обслуживания.

После устранения всех допущенных недочетов в работе с сообществом, контакт с аудиторией был налажен, а количество комментариев, вопросов, ответов и отзывов также стало работать на увеличение продаж.

Обратите внимание на скрин выше: в пиковую неделю сезонных продаж в сообщения сообщества пришло 165 писем (источник - исключительно соц.сеть), часть писем была отработана с помощью звонков, а часть писем - ответы нашей команды, которая на отлично справилась с тематикой бизнеса заказчика (большинство консультаций по товару, условиям отправки, доставки, оплаты, наличии товара на складе).

Показать текст

Интернет-магазин

Ведение контента в сообществе.

Ежедневный органический (не платный) рост подписчиков благодаря виральному охвату публикаций.

Одной из составляющих успеха продвижения бизнеса через социальные сети является правильно разработанная контент-стратегия. Чем точнее она попадает в зону интереса потенциальных клиентов, тем внимательнее подписчики изучают публикуемый материал, сохраняют себе на стену, рекомендуют друзьям и знакомым. Как видите из скрина выше, на начальном этапе продвижения, когда подписчиков еще совсем немного, в среднем по каждому посту вступает по 5-6 новых участников.